Termos e Condições
Introdução aos Termos
Estes Termos e Condições regulam a utilização dos serviços da zyrenothavix Financial Planning Lda. e aplicam-se a todos os clientes e visitantes do nosso website.
Ao utilizar os nossos serviços ou website, concorda em ficar vinculado por estes termos na sua totalidade.
Data de Entrada em Vigor: 20 de setembro de 2025
Aceitação dos Termos
Ao aceder ao nosso website ou utilizar os nossos serviços, reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado por estes Termos e Condições.
Se não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar os nossos serviços.
A zyrenothavix ajuda-o a tomar decisões financeiras mais informadas através de consultas personalizadas e análises detalhadas.: A zyrenothavix ajuda-o a tomar decisões financeiras mais informadas através de consultas personalizadas e análises detalhadas.
Descrição dos Serviços
A zyrenothavix oferece serviços de consulta e análise financeira personalizada através de uma subscrição mensal de €250, sujeita a IVA à taxa legal em vigor.
Os nossos serviços incluem consultas individuais, análise da situação financeira pessoal e desenvolvimento de estratégias adaptadas às suas necessidades específicas.
Não oferecemos produtos financeiros diretos nem executamos transações em seu nome — fornecemos orientação e análise especializada.
Responsabilidades do Cliente
Como cliente, compromete-se a:
- • Fornecer informações precisas e completas durante as consultas
- • Informar-nos de alterações significativas na sua situação financeira
- • Utilizar as nossas orientações de forma responsável e adequada
- • Manter a confidencialidade de informações sensíveis partilhadas
- • Cumprir todas as obrigações de pagamento conforme acordado
Utilizações Proibidas
É expressamente proibido utilizar os nossos serviços para:
- • Atividades ilegais ou fraudulentas de qualquer natureza
- • Partilhar informações falsas ou enganosas
- • Revender ou redistribuir os nossos serviços sem autorização
- • Interferir com o funcionamento normal dos nossos sistemas
- • Violar direitos de propriedade intelectual
Direitos de Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, incluindo textos, gráficos, logótipos e software, é propriedade da zyrenothavix e está protegido por leis de direitos de autor portuguesas e internacionais.
É concedida uma licença limitada para utilizar o nosso website e aceder aos serviços contratados, mas não para reproduzir ou distribuir conteúdos.
Qualquer violação dos direitos de propriedade intelectual pode resultar na cessação imediata dos serviços e ação legal.
Privacidade e Dados Pessoais
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos e Condições.
Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade de acordo com o GDPR e a legislação portuguesa de proteção de dados. Política de Privacidade
Os seus dados serão tratados com base no consentimento para responder ao seu pedido de contacto.
Termos de Pagamento
A subscrição mensal de €250 (incluindo IVA) é cobrada antecipadamente até ao dia 5 de cada mês. Taxa Anual Nominal (TAN): 0% (serviço de subscrição sem juros).
O pagamento pode ser efetuado por transferência bancária ou cartão de crédito, conforme acordado durante o processo de subscrição.
- • Pagamentos em atraso podem resultar na suspensão dos serviços
- • Reembolsos apenas em circunstâncias excecionais e mediante análise
- • Alterações de preços comunicadas com 30 dias de antecedência
Exclusões de Responsabilidade e Limitações
Os nossos serviços são fornecidos "tal como estão" e não garantimos resultados financeiros específicos. O desempenho passado não garante resultados futuros e os resultados individuais podem variar.
A nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelos serviços nos 12 meses anteriores a qualquer reclamação, exceto em casos de dolo ou negligência grave.
Todos os produtos financeiros envolvem riscos. O valor dos seus recursos pode diminuir ou aumentar.
O desempenho passado não garante resultados futuros.
Indemnização
O cliente compromete-se a indemnizar a zyrenothavix por qualquer perda ou dano resultante da utilização inadequada dos serviços ou violação destes termos.
Esta indemnização inclui custos legais razoáveis e outras despesas relacionadas com a defesa de reclamações.
Resolução de Disputas
Em caso de litígio, os consumidores podem recorrer aos seguintes mecanismos de resolução alternativa de litígios.
Arbitragem
Quaisquer disputas decorrentes destes termos serão resolvidas preferencialmente através de mediação ou arbitragem, conforme as regras do Centro de Arbitragem Comercial da Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa.
A arbitragem terá lugar em Lisboa, Portugal, e será conduzida em português.
Aviso Importante: Antes de iniciar qualquer procedimento formal, as partes comprometem-se a tentar resolver a disputa através de negociação direta.
Plataforma ODR da UE
Os consumidores podem utilizar a plataforma de resolução de litígios online da União Europeia para resolver disputas relacionadas com contratos online.
A plataforma está disponível em ec.europa.eu/consumers/odr e permite acesso a organismos de resolução alternativa de litígios.
Plataforma RLL: ec.europa.eu/consumers/odr
Cessação do Acordo
Qualquer das partes pode cessar este acordo com 30 dias de aviso prévio por escrito, sem necessidade de justificação.
A zyrenothavix reserva-se o direito de cessar imediatamente o acordo em caso de violação material destes termos pelo cliente.
Após a cessação, o cliente mantém acesso aos materiais já fornecidos, mas não a futuras consultas ou atualizações.
Lei Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa e qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes de Lisboa, Portugal.
Em caso de conflito entre diferentes versões linguísticas destes termos, a versão em português prevalecerá.
Alterações aos Termos
A zyrenothavix reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 dias.
As alterações serão comunicadas através do website e por email aos clientes ativos.
A continuação da utilização dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
Divisibilidade
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Acordo Integral
Estes Termos e Condições, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre as partes e substituem todos os acordos anteriores.
Contacto para Questões sobre os Termos
Para questões sobre estes Termos e Condições, contacte-nos através de contact@zyrenothavix.com ou +351-155-704-613.
Última Atualização: 20 de setembro de 2025
Versão: 2.1